Будущее бизнеса
В честь запуска нашей серии Strategy Talks (Беседы о стратегии), мы решили написать о направлениях наших стратегических инициатив и о том, из чего они состоят. Комплексный процесс стратегического планирования, при правильном использовании, может помочь компаниям любой зрелости достичь долгосрочного успеха. Он способен обеспечить уровень согласования, который позволит компании стать стратегически ориентированной. Он может связать общее корпоративное видение с реальными целями и показателями, которые повышают производительность и темпы развития. Он может служить двигателем роста для компаний, пытающихся перейти на следующий уровень, или дорожной картой для компаний, пытающихся активно использовать возможности или эффективно справляться с трудностями в быстро меняющейся среде.
Стратегические инициативы играют важную роль в процессе стратегического планирования, поскольку представляют собой конкретные действия, призванные помочь организации в достижении ее целевой стратегии. В основе наших стратегических инициатив в Borusan Cat лежат четыре направления, которые определяют, каким образом мы выполняем свою миссию. Эти направления представляют собой наши фундаментальные цели, достигаемые за счет претворения в жизнь обдуманных и практических стратегий и тактик. Эти направления — Заказчик, Совершенство, Рост и Возможности.
Отрасли принимают идею клиентоориентированности и отказываются от управления, основанного на счетах, политике или транзакциях. Персонализация и ориентация на Заказчика должны присутствовать в каждой части бизнеса, от маркетинга до покупки и обслуживания. Эти стратегии, реализуемые для повышения качества услуг, предоставляемых компанией, рассматриваются в рамках клиентского компонента. С помощью этих инициатив Заказчики получат отличительные и запоминающиеся услуги, поскольку они предполагают, что бизнес предпринимает шаги, чтобы определить, чего на самом деле хотят Заказчики, и предоставить им именно это. Придерживаясь нашего видения поставщика решений, в 2022 году в рамках направления на Заказчика мы работали над удовлетворенностью Заказчиков, упреждающим управлением решениями, управлением ключевыми Заказчиками и цифровым совершенством и созданием ценности с инициативами электронного бизнеса.
Что касается совершенства, в данном направлении мы работаем над оптимизацией затрат на обслуживание и способами повышения прибыльности. Методология расчета затрат на основе деятельности привела к созданию эффективного инструмента управления затратами и прибыльностью, известного как “затраты на обслуживание”, который позволяет точно понять прибыльность продукта или категории продуктов для каждого Заказчика и конечного потребителя. Основная цель этой методологии — определить, какие Заказчики приносят прибыль, а какие действительно теряют деньги, путем расчета полной стоимости предоставления товара или услуги покупателю с учетом всех действий, необходимых для завершения доставки и получения дохода от продукта. Мы работаем над такими инициативами, как Динамическое ценообразование на основе рынка и Трансформация поддержки Заказчиков для этого компонента в 2022 году.
Секрет успешных компаний заключается в контролируемом и устойчивом расширении. Рост бизнеса — это этап, на котором компания развивается, а произойти это может, когда бизнес увеличивает продажи, запускает больше продуктов или услуг, или расширяет и поддерживает свою базу Заказчиков. Создание стратегии роста, обеспечивающей достижение результатов, в конечном итоге сводится к созданию структуры и отношения, которые команда должна развивать, а также предоставлению им большого пространства и гибкости для дальнейшего совершенствования. Таким образом, лучшие стратегии роста — это те, которые внедряют инновации и цифровизацию, то есть развиваются с использованием актуальных и новаторских решений. В соответствии с нашим видением “Мы создаем решения для лучшего мира” в рамках направления роста мы работаем над созданием ценности с помощью модели CVA, построением бизнеса на бирже, удаленными услугами, технологиями майнинга, стратегией альтернативной энергетики, Solution Hub и Borusan Cat как Производитель с целью обеспечения роста в сочетании с инновациями и цифровизацией как внутри, так и за пределами компании.
Скорость, с которой наш цифровой мир развивается, вызывает цунами перемен. Следовательно, новым конкурентным преимуществом является приспособляемость, и компаниям необходимо развивать компетенции и пересматривать свои методы работы, чтобы стать гибкой организацией. Следовательно, требуется гибкая система, способная справиться с трудностями. Поэтому мы в Borusan Cat постоянно стремимся создать технологичную, гибкую и ориентированную на клиента организацию. Чтобы наши команды стали высокопроизводительными, что необходимо для достижения гибких результатов, в рамках направления возможностей мы сознательно работаем над инициативами Создание культуры решений, E2E (сквозное) отслеживание конкуренции и инициативы Кадровый резерв. Они поддерживаются кросс-функциональными и связанными участниками, применяющими новаторские способы работы.
Процесс стратегического планирования дает компаниям возможность оценить реальные критические факторы успеха, которые заставят стратегию функционировать, и в соответствии с ней разработают эффективные стратегические инициативы. По этой причине мы продвигаемся вперед с целями внутри компании и продолжаем работать для наших Заказчиков, Коллег и Акционеров, чтобы стать поставщиком решений и работать в рамках 4 направлений стратегических инициатив: Заказчик, Совершенство, Рост и Возможности. Мы подробно рассмотрим каждый из направлений и поговорим о масштабах наших стратегических инициатив на 2022 год в наших следующих темах.
theBClog
Автор
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Наши ценности
Будущее бизнеса
Будущее бизнеса
TheBClog состоит из разнообразного контента, подготовленного всеми членами Borusan Cat по таким темам, как устойчивость, производительность, будущее, технологии и деловой мир. Истории успеха членов Borusan Cat предстали перед всем миром на пространстве TheBClog.