Пристегните ремни у нас рекордные продажи

Последние три года я занимаю должность Торгового представителя Borusan Cat Кыргызстан, и мой портфель насчитывает более 100 Заказчиков. Моей страстью всегда были контакты с людьми, и я думаю, что, став представителем отдела продаж оборудования, я нашел работу мечты.

Поскольку компания позиционирует себя как официальный дилер продукции Caterpillar®, стало ясно, что бизнес может расти только в том случае, если будет ставить своих клиентов на первое место, меняя сектор, создавая предложения супер-премиум класса, а также поддерживая высокий уровень работы с клиентами, предлагая цифровые решения и т. д.

Моя основная сфера ответственности - продажа продукции SEM, с 2008 года являющейся дочерней компанией Caterpillar. Продукция SEM соответствует качеству и производительности машин Cat, но предлагается по более выгодным ценам. Моя задача — увеличить парк Заказчиков спецтехникой марки SEM, что было процессом достаточно сложным в условиях пандемии, политической нестабильности, а также сложностей, связанных с логистикой. Пожалуй, это был самый сложный этап, ведь нужно было убедить Заказчиков поверить в нашу компанию и приобрести оборудование марки SEM, которая в то время была известна лишь тем, что была дороже, чем спецтехника конкурентов.

В этих условиях, чтобы успешно выполнять свою работу, мне приходилось быть особенно изобретательным и агрессивным. Большую часть времени я совершал торговые поездки по всем регионам Кыргызстана. Однажды, я провел в дороге целый день ради одной только встречи. Иногда, по возможности, я совмещал визиты к нескольким Заказчикам в одном и том же районе, так как это крайне эффективный способ объяснить и продемонстрировать наши сложные продукты и их высокую ценность. Мне так же удавалось мотивировать Заказчиков на покупку, предлагая разнообразные схемы оплаты и акционные предложения, ведь мы являемся поставщиками решений для Заказчиков.

Укрепление отношений с Заказчиками необходимо, чтобы они многократно совершали повторные покупки. Кроме того, я понял одну истину: Ваши лучшие Заказчики - это всегда Ваши нынешние Заказчики, поэтому рекомендации от них из уст в уста помогли мне еще больше расширить охват Заказчиков. Именно это и сыграло ключевую роль в увеличении продаж компании всего с 2 единиц до 13 единиц техники в год, что является неплохим показателем для нашего небольшого рынка. Также, своим главным достижением я считаю привлечение новых Заказчиков, доля которых на сегодняшний день составляет 86% от всего портфеля.

Я потратил много времени и усилий на развитие отношений с Заказчиками и в настоящее время имею 100-процентный рейтинг удовлетворенности. Я также постоянно достигал или превышал поставленные передо мной цели по продажам. К слову, в 2020 году я был награжден Почетной грамотой Borusan Cat Кыргызстан за отличные результаты в продвижении продуктов SEM и профессиональный подход, большие усилия и гибкость. Это помогает мне сохранять мотивацию к саморазвитию.

Я убежден, что Borusan Cat Кыргызстан уделяет особое внимание людям и предлагает возможности для продвижения и самореализации на различных ступенях карьерной лестницы. Возможность участвовать в сложных проектах и предоставлять услуги нашим Заказчикам на самом высоком уровне в сочетании с поддержкой нашей команды и менеджера делает Borusan Cat организацией, в которой я действительно могу построить долгосрочную карьеру.

Ermek Kulmukhambetov

Торгового представителя

Ермек работает в должности Торгового представителя с сентября 2019 года. Большую часть своего времени он проводит в командировках, но для него это не проблема, так как путешествия являются его большой страстью. Его любимое хобби - слушать музыку.