Değer Kutusu
Sizlerle, Borusan Cat Kazakistan ve Caterpillar'ın Orta Asya'da yeraltı madenciliğinde güvenilir ortaklar haline geldiği başarı hikayemizi paylaşmak isterim.
Yolculuğum 2007 yılında İnşaat Endüstrisi Satış Temsilcisi olarak Borusan Cat Kazakistan ekibine katılmamla başladı. Bu iş alanı benim için tamamen keşfedilmemiş bir bölgeydi. İlk yılımda makineleri, pazarı ve müşterileri tanırken bir yandan da 38 adet ekipman satmayı başardım. Daha sonraki görevim, şirketin madencilik endüstrisi ile deneyimlerimi paylaşmam oldu. Süreç boyunca o zamanki liderim ve akıl hocam olan Aman Shakenov'dan bolca destek ve tavsiye aldım. 2008 yılına geldiğimizde ilk görevim, az miktarda Cat ekipmanına sahip, mütevazi bir oda büyüklüğündeki Borusan Cat Kazakistan ofisini ve Kazakistan'ın doğu bölgesindeki operasyonlarımızı geliştirmekti.
Ön pazar araştırmalarından sonra, ilk işim müşterileri ziyaret etmek oldu. Bölgenin madencilik endüstrisindeki en büyük şirketiyle ile bir toplantı yapmayı başardım. Erkeklerin egemen olduğu bir sektörde, Caterpillar ağır makineleri hakkında konuşan 25 yaşında bir kadın olarak pek ciddiye alınmamıştım. Bu elbette beklediğim bir şeydi ancak bu kalıbı kırmak için kararlıydım ve en büyük silahım iş ilişkilerimin sadece genel merkezi ziyaret etmekle sınırlı olmamasıydı. Herhangi bir eğitimimizde, müşteri ile iyi ilişkiler kurmaya büyük zaman ayrılır. Ben de, müşterilerin ihtiyaçlarını ilk elden duyabileceğim, kendi gözlemlerimi yapabileceğim ve müşterilerin bile farkında olmadığı zorlukları tespit edebileceğim her türlü madencilik ve üretim tesisine gittim. Müşteriler, onların sorunlarını çözmeye ve gelişimlerinin “İletişimimizdeki tutumu değiştiren en büyük unsur, müşterilerin kendi başlarına tespit etmekte zorlandıkları ancak Caterpillar ve bizim proaktif olarak sorunları tespit edip, daha gerçekleşmeden aldığımız tedbirler oldu.”
Bugün bölgede çok daha büyük bir ofisimiz ve daha büyük bir depolama alanımız var. Maden sahalarında halen devam eden projeler başlattık, çalışma arkadaşlarımızın sayısı birkaç kat arttı, yeni makineler getirdik ve kapsamlı bakım anlaşmaları sağlamaya başladık. Kesintisiz teması sürdürmek ve müşterilerimize işlerinde yardımcı olacak etkin çözümler sunmak temel önceliğimiz haline geldi, bu da Borusan Cat Kazakistan'ın faaliyetlerini daha birçok maden sahasını kapsayacak şekilde genişletmesine önayak oldu. Daha önce bahsettiğim, toplantı aldığım için sevindiğim, bölgenin en büyük madencilik şirketi, en önemli ve en sadık müşterimiz haline geldi. Biz de onlara güvenilir bir iş ortağı olmaya devam ediyoruz.
Şu anda yüz ölçümü bakımından dünyanın en büyük 9. ülkesi olan Kazakistan'ın tüm bölgelerini kapsayan Maden Bölümü’nün direktörü olarak 500'den fazla kişiden oluşan bir ekibe liderlik ediyorum. Yıllar içerisinde ilk önce fosforit üreticisiyken ardından dünyanın en büyük 10 endüstri lideri arasına da giren, dev çinko madencisi ve bakır üreticisi ile sıfırdan birkaç adet madencilik projesi başlattık. Devam eden madencilik operasyonları için ekipman ve parça tedariğinin yanı sıra ülke için özel önem taşıyan kömür ve maden sahalarında bakım hizmetleri vermeye devam ediyoruz. Yıldan yıla müşterilerimizle birlikte hedeflerimize ulaşıyoruz. Tabi ki bu başarı bütçelerimize de yansıyor. Adımlarımızı, müşteri başarısının bizim başarımız olduğunu aklımızda tutarak atıyoruz.
2018 yılı madencilik endüstrisi için rekorlarla dolu bir yıl oldu. Biz de Caterpillar'dan yeraltı madencilik ekipmanlarında en iyi satış performansını gösterdiğimiz için özel bir teşekkür ile onurlandırıldık. 2019 ve 2020 yıllarında da pandemi, kapanma ve karantinaların getirdiği tüm zorluklara rağmen tüm hedefleri tutturmayı başarmıştık. Madencilik Departmanı bu zor zamanda inanılmaz bir iş çıkardı. Bu mükemmel sonuçlara ulaşmak için gösterdikleri özverili çalışmaları ve kararlı çabalarından dolayı ekibimin her üyesiyle gurur duyuyorum!
Borusan Cat Kazakistan birçok üyesi aracılığıyla, madencilik endüstrisinde kendi fikirlerimi hayata geçirmemi, planlarımı uygulamamı ve profesyonel olarak gelişmemi sağladı. Bu da beni günden güne güçlendirdi.
Kadınları, zorluklardan korkmamaya, mevcut toplumsal cinsiyet klişelerinin onları durduramamasına ve geleneksel erkek işlerinde kendisini denemekten çekinmemeye çağırıyorum. İstiyorsanız, cesurca görevi üstlenin ve hedeflerinize emin adımlarla ilerleyin. Bunu ben yapabildiysem, siz de yapabilirsiniz!
İşimiz, becerilerimizi sürekli olarak geliştirdiğimiz, hayata bakış açımızı genişleten, meslektaşlarımızdan öğrendiğimiz ve bize birçok fırsat sunan heyecan verici bir yolculuk… Elbette her başarı öyküsünün arkasında günlerce süren sıkı çalışma, müşterilerle uzayan iş görüşmeleri ve hatta sonunda zafere ulaşmak için üstesinden gelinmesi gereken hayal kırıklıkları ve yanlış anlamalar olduğunu da unutmamak gerek.
Bir başka Borusan Cat yolculuk hikayesi için:
Lider Olmak: Batyrzhan Serik’in Kariyer Yolu!
Yazar: Batyrzhan Serik
Borusan Cat Gürcistan`daki Yolculuğum!
Yazar: Tea Tutiaşvili
2 Aylık Staj İçin Gelmiştim, Şirkette 10. Yılıma Girdim!
Yazar: Zarina Issaeva
Roza Kaliyeva
SON EKLENENLER
Değer Kutusu
Değer Kutusu
Değer Kutusu
Değer Kutusu
Değer Kutusu
13 yıldır Borusan'da çalışıyorum.
3 tane çocuğum var.
Şirketimizde çok sayıda bulunan pozitif ve zeki insanlara hayranım.