Takım Çalışmasının Faydasını Birebir Deneyimlemek

Bundan 4 yıl önce ekip olarak birbirimizi daha iyi anlamak ve ihtiyaçlarımızı tanımlayabilmek için bir yolculuk başlattık. Ekip arkadaşlarımın ortak kararıyla birlikte bir motto oluşturduk.

Mottomuz ‘BİR OLMAK’tı. İki anlamı vardı. Birisi ekip olarak bir olmaktı, diğeri ise grubun en iyi muhasebe ekibi olmaktı.

Ekip değerlerimizi belirledik. Her bir arkadaşım ekip değerlerinin temsilcisi oldu, arkadaşlarımızın oyları ile 1 yıl boyunca en iyi iki temsilci arkadaşımızı ödüllendirdik. 

İşte Değerlerimiz

- Paylaşmak ve Yardımlaşmak (Başarıyı ve başarısızlığı ortak sahiplenmek, yardıma ihtiyacı olana yardımcı olmak, işimizde uzmanlaşmak, bilgiyi ve tecrübeyi aktarmak.)

- Şeffaf İletişim (Kendimizi uygun şekilde ifade etmek, karşı tarafı anlamak, olumlu olumsuz geri bildirimleri anında ve uygun şekilde vermek, karar alırken ekibi dahil etmek.)

- Başarı ve Sorumluluk (Görev ve sorumlulukları açık ve net tanımlamak, sorumluluk bilincine sahip olmak, başarı için inisiyatif alabilmek, takdir etmek.)

Değerleri İşler Hale Getirmek

Değerlerimizin ekipte doğal bir refleks haline gelmesi için belirli aralıklarla workshoplar düzenledik. Değerlerimiz her zaman gündemde tutmaya çalıştık. 

Daha sonra görev tanımlarımızı yeniden yazdık ve uzmanlık alanlarımızı belirleyerek her bir arkadaşımızın ilgili alanında, derinlemesine uzmanlaşmasını destekledik. İşlerle ilgili sorumluluk verdik, inisiyatif kullanmalarını destekledik. 

Süreçlerimizi iyileştirmek ve yalınlaştırmak için 146 tane alt süreci inceleyerek 120 tane iyileştirme aksiyon planını 1 yılda hayata geçirdik.

Dijitalleşme sürecinde RPA çözümlerinden faydalandık ve ilk kez muhasebe departmanında robotları kullandık. Yaptıklarımızı diğer grup şirketleri ile paylaştık.  

Performans değerlendirmelerimiz için her arkadaşımın her yıl kendi alanı ile ilgili bir iyileştirme projesi yapmasını zorunlu hale getirdik. ‘Her yıl proje mi olur?’ derken neredeyse projesiz geçen bir dönemimiz olmadı. Sürekli süreç iyileştirmek işimizin doğal bir parçası haline geldi. 

Ortaklaşmanın Geri Dönüşü

Tüm bunların sonucu olarak da her bir arkadaşım sıkıcı işlerden kurtulup katma değerli işlere geçtiği için daha mutlu ve daha özgüvenli oldu. Bu da çalışan bağlılığı sonuçlarımızı 10 puan yukarı taşıdı.  

Şimdi geriye dönüp baktığımızda keyifli bir çalışma ortamı yaratmanın ne kadar kıymetli ve niyetler bir olunca bunun hiç de zor olmadığını görüyorum.

Sevgiler.