Dijital Dönüşümde Bizim Hikayemiz

Borusan Cat, Türkiye’de Cat ® temsilciliğini aldığı 1994 yılından bugüne, operasyon coğrafyasına kattığı yeni ülkeler ve işinde ortaya koyduğu sürekli gelişim anlayışıyla proaktif bir iş modeliyle çalışıyor. Bu yolculuk içinde, dijital dönüşüm çalışmalarıyla da fark yaratıyor.

Borusan Cat, dijital dönüşüm ve dijitalleşme konularında tüm dünyadaki temsilciler arasında ön plana çıkan ve diğer temsilcilere örnek olacak bir inovasyon kültürüne sahip olmaktan gurur duyuyor.

Dijital Dönüşüme Bizden Örnekler

Borusan Cat’in, dijital dönüşümün farklı süreçlerinde izlediği, farklı çalışmalar bulunuyor. Dijital dönüşüme adaptasyon sürecinin başında gelen uygulamalardan bir tanesi Borusan Cat’in pandemi öncesi kendi esnek (flexi) ve online çalışma kültürü olarak sayılabilir. Pandemi süreci başladığındaysa Borusan Cat’te görev alan birçok rolün, tamamen dijital altyapılar üzerinde çalılmaya adaptasyonu sadece bir gün sürdü. Bu sayede hem ekipler için hızlı bir şekilde yeni güvenli bir çalışma sistemine geçildi hem de müşterilerimize hizmet sağlanması ve işlerin sürdürülmesi kesintisiz bir şekilde devam etti.

Borusan Cat’in dijital dönüşüm süreçlerinin başka bir ayağı, büyük verinin ve algoritmaların yardımıyla geliştirilen “Müneccim”. Dijitalleşmenin bir sonucu olarak iş makinelerinde arızayı gerçekleşmeden tespit eden yapay zeka uygulamamız Müneccim ile iş makinelerinin yüzde 80’e yakın kısmını IoT ile donattık. Her gün bu makinelerin minimum 900 sensöründen milyonlarca satır veri akıyor. Sistem sayesinde arıza olasılığı yüzde 97’lere varan bir hassasiyetle ölçülebiliyor. Böylelikle makine parçaları bozulmadan, Revizyon Merkezlerinde iyileştirilmesi gereken komponentlerde sorunlar ortadan kaldırılıyor, revizyon süresince müşterilere ikame parçalar sağlanıyor. Bu sayede iş sahasının kesintiye uğramadan çalışmasına olanak tanınıyor. Müneccim tıpkı bir müneccim gibi makinada oluşabilecek problemleri büyük bir başarıyla önceden tahmin edebiliyor.

Dijital Dönüşümün Bizdeki Geleceği

Dijital dönüşümün Borusan Cat’te benimsenmesi konusunda alanındaki profesyonellerle çalışarak olabildiğince mükemmele yakın bir dijital dönüşüme adaptasyon süreci yaşandı ve yaşanıyor. Günümüzün koşullarında da dijital dönüşümün önemi artmaya devam edecek. Müşterimize değer yaratma yolunda önemli bir araç olan dijital dönüşüm ve onun alt başlıklarının (tıpkı artırılmış gerçeklik gibi) firmamız tarafından içselleştirilmesi sürecek. Çünkü bizler Borusan Cat’te; “ Daha iyi bir dünya için çözüm üretiriz”.

Mert Usuk

Galatasaray Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği’nden mezun oldu. 2007 Temmuz ayında Borusan Cat’te SAP CRM uzmanı olarak çalışmaya başladı. 2007’den 2010’a kadar SAP BW, SAP ABAP ve SAP CRM konularında destek verdi, projeler yaptı. 2010 yılından 2012 yılına kadar Borusan’da on altıdan fazla siyah kuşak projesi gerçekleştirdi. Bu projelerden biri olan Arguman projesi, şu anki Akalan lokasyonumuzun kurulması ve lojistik operasyonumuzun yenilenmesini sağladı. Borusan Grubu’nda Yılın En İyi İkinci Siyah Kuşak Projesi ödülünü aldı. 6 Sigma Siyah Kuşak görevinden sonra tekrardan IT’de SAP Müdürü olarak çalıştı ve şimdi de Global ERP Çözümler Lideri olarak görev yapıyor. Mert Usuk evli, Selen ve Deren adında iki kız çocuk babası. Briç oynamak ve yemek yapmak hobileri arasında yer alıyor. Motosikletle dünya turu yapmak ve kendi menüsünü oluşturacağı bir restoran açmak en büyük hayalleri arasında yer alıyor. Bunun yanı sıra gelecekte bir kitap yazarak kendisini ölümsüzleştirmek en büyük hedefi.